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Die Kommunikationsexpertin Lara Held zeigt, wie man an Konfrontationen, Beleidigungen und Provokationen wächst, indem man lernt, mit seinen persönlichen Triggern umzugehen - und so zu mehr Gelassenheit, Stärke und Erfolg kommt.Sowohl im Alltag als auch im Berufsleben geraten wir immer wieder in Kontakt mit schwierigen Menschen, die uns provozieren. Oft genug versuchen wir, diesen aus dem Weg zu gehen. Nicht, weil ihr Widerstand unüberwindbar wäre - wir vermeiden oft schlicht aus Bequemlichkeit die Konfrontation oder weil sie uns zu sehr aufregen würde. Warum das ein großer Fehler und es sogar ratsam ist, sich bewusst diesen brenzligen Situationen zu stellen, weiß Lara Held.Jede Konfrontation birgt auch die Chance auf persönliches Wachstum, denn jeder Konflikt mit unseren Widersachern ist Training für unser Selbstbewusstsein. Lara Held zeigt ganz konkret, wie es mithilfe von psychologischen Methoden wie der Schattenarbeit gelingt, uns mit unserem Ego zu verbünden sowie innere Widerstände und Auslöser zu überwinden. Viele praktische Übungen für mehr emotionale Stärke und bessere Kommunikationsfertigkeiten helfen dabei, gelassener zu werden - und auch mit schwierigen Persönlichkeiten und Situationen spielend leicht klarzukommen.