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Eckert zeigt, wie man durch die Weiterentwicklung seiner kommunikativen Fähigkeiten auch seine Persönlichkeit entwickeln kann; mit zahlreichen Beispielen und Aufgaben.

Sprachpsychologe und Kommunikationstrainer Eckert will dem Interessierten dazu verhelfen, durch die Weiterentwicklung seiner kommunikativen Fähigkeiten auch seine Persönlichkeit zu entwickeln. Zunächst geht es darum, die Botschaften von Stimme und Wörtern auch dann optimal zu erfassen, wenn sie sich widersprechen. Hierzu gibt es zahlreiche Hörbeispiele auf der Begleit-CD. Dann zeigt Eckert, wie sich durch die Wortwahl in Gesprächen und Diskussionen unser Denken und unsere Persönlichkeit formen lassen. Deutlich wird auch, wie sich durch das Hineindenken in andere nicht nur effektive Verhandlungsstrategien gewinnen lassen, sondern hierbei auch die eigene Persönlichkeit profitieren kann. Eine gehaltvolle, durchgängig mit Beispielen und Aufgaben angereicherte und anregend geschriebene Anleitung, die aber auch viel Ausdauer und Stehvermögen bei der Bearbeitung erfordert.