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Handlicher Ratgeber für Berufstätige, die Sicherheit beim Schreiben von E-Mails mit englischsprachigen Geschäftspartnern erlangen wollen; enthält Wendungen, Musterbeispiele, Wortlisten.

Weiterer Titel aus der Reihe Taschen-Guide, in der von demselben Autor auch schon "Phone calls in English" erschienen ist. Schrovers ist als Berater im Bereich der internationalen Kommunikation tätig und Präsident des Europäischen Instituts für Internationale Unternehmenskommunikation in Paris. Das in verständlichem Englisch geschriebe Buch liefert Hilfestellung für eine erfolgreiche E-Mail-Kommunikation mit englischsprachigen Geschäftspartnern. Die Kapitel decken Grundlagen z.B. Betreff, Gruß- und Abschlussformeln, Signaturen, Anhänge, Netikette ab. Darüber hinaus werden aber auch viele Musterbeispiele für gängige Business-Situationen behandelt. Ein weiteres Kapitel geht auf Unterschiede zwischen britischem und amerikanischem Englisch ein, bietet nützliche Listen mit Vokabeln, Schlüsselwörtern, Abkürzungen, Übersichten. Keine Übungen; ein Stichwortregister beschließt den handlichen und übersichtlich gestalteten Ratgeber. Neben der CD-ROM von B. Baddock "E-Mails und SMS" und P. Emmerson "email English" breit empfohlen.