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Neben den benötigten Methodenkompetenzen und Kreativitätstechniken zeigt der Ratgeber, welche Bedeutung Persönlichkeitskompetenzen wie etwa Empathie oder Motivation für den erfolgreichen Verlauf einer Präsentation oder Moderation haben.

Moderation und Präsentation stellen an die handelnden Personen teilweise die gleichen Anforderungen und gehen oftmals ineinander über. Es macht daher Sinn, beide in der beruflichen Praxis häufig eingesetzten Arbeitsformen in einem Band gemeinsam abzuhandeln. Neben der Vermittlung der benötigten Methodenkompetenzen (Moderationstechnik/Präsentationstechnik und die zugehörigen Werkzeuge, nebst einem Überblick über die gängigen Kreativitätstechniken zum Angehen spezieller Problemstellungen) zeigt der Pocket-Ratgeber, welche Bedeutung Persönlichkeitskompetenzen wie etwa Empathie oder Motivation für den erfolgreichen Verlauf einer Präsentation oder Moderation haben können. Mit zahlreichen Schulungsbeispielen mit Leitfragen.